Добрый день! 6 декабря направлено заявление на возврат разницы между стоимостью тура и оплаченной мной суммой. 9 декабря получен от Вас ответ, что заявление в бухгалтерии и возврат займёт до 10 дней! С 6 декабря прошло 13 дней. Когда вернёте деньги?
Здравствуйте, Светлана
Ответили Вам на почту
С уважением, Антонина Фомина
Александр, Междуреченск19 декабря 2022 в 07:23
можно ли уехать на Ко Чанг из Патайи? отель Кача резорд?
Здравствуйте, Александр
мы такие туры не предоставляем
С уважением, Вероника Свяжина
Мария, Новосибирск18 декабря 2022 в 20:30
На Шри-Ланку, отель Oak Ray Haridra Beach Resort, стоимость тура с 30.12 на 9 дней, 2 взрослых(завтрак+ужин), напишите стоимость
Здравствуйте, Мария
На данный момент актуальная стоимость такого тура- 222 000 ₽
С уважением, Антонина Фомина
Татьяна, Омск18 декабря 2022 в 12:24
Забронировали сегодня отель на пхукете нью сквеар патонг, можно ли изменить на другой на Кате?
Здравствуйте, Татьяна. Напишите, пожалуйста, на нашу почту info@bankturov.ru, на какой отель Вы хотите изменить, Ваш менеджер с Вами свяжется.
С уважением, Злата Приз
Ольга, Екатеринбург17 декабря 2022 в 10:19
Вьетнам?
Здравствуйте, Ольга
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос.
С уважением, Анна Газовская
Шамиль, Москва16 декабря 2022 в 23:10
Добрый вечер , нужен тур в Дубаи , район Джумейра Марина , на 14 дней ,4-5 звезд , 1 человек , что порекомендуете ?
Здравствуйте, Шамиль.
Отправили Вам подбор на электронную почту.
С уважением, Алина Анисимова.
Гульназ, Казань16 декабря 2022 в 19:05
Здравствуйте! 8 декабря я на почту отправила вопрос ,но мне так и не ответили.Сколько ещё ждать ответ?
Здравствуйте, Гульназ.
Ваш запрос был принят в работу. Ожидайте, пожалуйста ответ в ближайшее время.
С уважением, Алина Анисимова.
Максим, Екатеринбург16 декабря 2022 в 14:16
Добрый вечер, интересует тур в Хургаду для вакцинации для двух взрослых и ребенка 1 год. Подскажите, пока нам не известно одобрена виза или нет, можно ли бронировать тур без оплаты, если можно то насколько дней можно забронировать без оплаты
Здравствуйте, Максим.
Мы не занимаемся вакцинами турами. Бронирование тура происходит только после 100% оплаты.
С уважением, Алина Анисимова.
Гюзяль, Нижний Новгород17 декабря 2022 в 10:18
Здравствуйте, мы должны вылететь в Шарм-аль -Шейх 19 декабря в 09-30 из Внуково, но наш авиаперевозчик перестал летать в Египет, если вопрос также не решится с авиоперевозчиком нам вернут уплаченные деньги за тур?
Здравствуйте, Гюзяль
Денежные средства будут возвращены в установленные туроператором сроки.
С уважением, Анна Газовская
Юрий, Абакан16 декабря 2022 в 08:47
Д.день.для он-лайн регистрации Азур просит номер билета (13 цифр, без пробелов) начинается с 037,где найти?
Здравствуйте, Юрий. Обратитесь к своему менеджеру для уточнения номера билета.
С уважением, Анна Валицкая