Надежда, Бердск 13 октября 2022 в 08:33

Здравствуйте. Хочу подобрать тур ,куда есть вылеты за границу из Новосибирска?Нужно с 28 по 7 ноября.Каникулы осенние.Пишите на вацап,говорить не могу,дома больной человек.

Здравствуйте, Надежда. Из Новосибирска есть вылеты в Египет, Турция, ОАЭ, Таиланд. Вам необходимо оставить заявку у нас на сайте в разделе "Заявка на тур" указав параметры вашего тура и вам направят подборку. С уважением, Анна Валицкая
Игорь, Санкт-Петербург 13 октября 2022 в 08:35

Здравствуйте, вопрос по ПЦР тесту. У нас вылет из Домодедово в Шарджу рейсом Air Arabia. Тесты нужно предоставлять оригинальный с синей печатью или можно распечатать из личного кабинета результаты с qr-кодом?

Здравствуйте, Игорь. Сертификат должен быть с синей печатью и так же содержать qr-code С уважением, Анна Валицкая
Анастасия, Улан-Удэ 12 октября 2022 в 10:52

Добрый день! подскажите, выбираю тур из Новосибирска в Пхукет. В итоге находятся туры из Жамбыла. Как понять? откуда вылеты? и как попасть в жамбыл?

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обращение. Из Новосибирска нет прямых вылетов в Таиланд. Вылеты осуществляются через Казахстан, со стыковкой в г. Тараз. Стоимость перелета Новосибирск -Тараз- Новосибирск включена в стоимость тура. С уважением, Марина Султанова
Оксана, Магнитогорск 12 октября 2022 в 10:50

Есть ли ограничения по вылету из Уфы мужчин в запасе по турпутевке за границу?

Здравствуйте, Оксана. Спасибо за обращение. Данную информации необходимо уточнять по номеру горячей линии по мобилизации, 122. С уважением, Марина Султанова
Любовь, Барнаул 12 октября 2022 в 10:48

Здравствуйте, есть ли расчёт по карте халва?

Здравствуйте, Любовь. Спасибо за обращение. В данной программе не участвуем. С уважением, Марина Султанова
Яна, Владивосток 12 октября 2022 в 04:56

Здравстствуйте. Возможен ли выезд в Турцию 13-21.10 с паспортом сроком до 11.01.23 (менее 4-х месяцев до окончания срока)?

Здравствуйте, Яна. Спасибо за обращение. Загранпаспорт должен быть действителен минимум 120 дней с даты пересечения границы. С уважением, Марина Султанова
Алена, Пермь 12 октября 2022 в 11:31

здравствуйте. туроператор скорректировал полетную программу. при отказе от турпакета с меня удерживают комиссию. ранее при изменении полетной программы денежные средства возвращались в 100% размере. почему сейчас удерживается комиссия? отказываюсь от пакета в связи с тем что туроператор поменял даты тура, не по своей инициативе. прошу дать ответ срочно

Здравствуйте, Алена, благодарим вас за вопрос! Все условия прописаны в договоре оферты, пункты 4.3.2 7.4 и 7.5. В обязанности агентства входят услуги подбора, бронирования, своевременной оплаты за туристический продукт тур оператору, взаимодействие турист-агент-тур оператор, за это взимается комиссия вне зависимости от того был ли использован туристический продукт или нет. Более детально информация прописана в указанных пунктах договора. С уважением, Александра Добровольская
Михаил, Санкт-Петербург 11 октября 2022 в 08:22

Тунис джаз тур калиф на 10 дней, начиная с 25 октября, стоимость на 2х взрослых

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за обращение! Варианты по туру отправлены вам на почту. С уважением, Анна Дубынина
Наталья, Петропавловск-Камчатский 11 октября 2022 в 08:43

Мне завтра вылетать в Турцию, нет ни договора, ни документов! Как я должна планировать путешествие?? Напоминала за 2 недели, сказали рано, за 2-3 дня......но и за это время документов нет!!!

Здравствуйте, Наталья документы будут отправлены Вам в течении часа С уважением, Вероника Свяжина
Вадим, Томск 11 октября 2022 в 04:24

Здравствуйте, Необходимо ли получать визу для поездки в Турцию на 10 дней?

Здравствуйте, Вадим. Спасибо за обращение. Граждане РФ могут въезжать на территорию Турции без визы сроком пребывания до 60 дней С уважением, Марина Султанова