Ольга, Екатеринбург 23 марта 2025 в 10:01

Добрый день. При поиске Тура, выставляя параметры все включено Турция с 02.08.25 по 16.08.25 первая береговая во всей линейке отелей Crystal выдает питание RO. Почему? Отели теперь предлагают только без питания туры?

Здравствуйте, Ольга. В данном туре система питания называется "Ultimate All Inclusive". Это значит еда с более высоким качеством. Здесь предложат безалкогольные и алкогольные напитки. Часто это могут быть импортные алкогольные напитки, расширенный выбор блюд, доступ к ресторанам a la carte. С уважением, Алина Анисимова.
Валентин, Екатеринбург 24 марта 2025 в 06:31

Добрый день! Ситуация такая: хочу выбрать тур в Турцию с вылетом из Екатеринбурга для двоих человек, но есть третий человек, который прилетит из другого города, в таком случае как договариваться с отелем, чтобы третьего человека заселили в этот же номер?

Здравствуйте, Валентин. Спасибо за обращение. Мы предлагаем пакетные туры из одного города вылета. На все остальные корректировки нужно будет делать запрос принимающей стороне. Для более подробной консультации свяжитесь с нами по тел : 8-800 333 43 41 С уважением, Зинаида Белова
Андрей, Екатеринбург 24 марта 2025 в 06:26

Добрый день. Можете помочь подобрать тур вылет на 5-7 и по длительности 10-12

Здравствуйте, Андрей. Вы не указали детали тура( даты вылета, город вылета , страну, кол-во человек) . Рекомендуем Вам самостоятельно подобрать туры на нашем сайте или позвонить по тел.: 8-800 333 43 41 С уважением, Зинаида Белова
Елена, Пермь 21 марта 2025 в 17:07

Добрый день! Подскажите какое направление рассмотреть под наши условия? Семья: 2 взрослых 2 детей (6 и 2 года) Июнь, 8-10 ночей Бюджет 200000

Здравствуйте, Елена Если вылет из Перми ,то вы можете рассмотреть Сочи : 14.06.25. на 8 ночей NOSHEN (НОШЕН) , , RO, 3-Х МЕСТН. ЭКОНОМ / DBL + 2 CHD , Сочи (без трансфера) Аэрофлот/АК Россия (группа Аэрофлот) 119 400 ₽ 14.06.25. на 8 ночей САН СОЧИ ДЕЛИНА РЕЗОРТ 3*, , BB, 3-Х МЕСТН. twin мансардный этаж / DBL + 2 CHD , Сочи (без трансфера) Аэрофлот/АК Россия (группа Аэрофлот) 141 700 ₽ 14.06.25. на 8 ночей АНАСТАСИЯ ОТЕЛЬ 3*, , RO, 3-Х МЕСТН. comfort / DBL + 2 CHD , Сочи (с трансфером) Аэрофлот/АК Россия (группа Аэрофлот) 147 500 ₽ 14.06.25. на 8 ночей АМБАССАДОР 3*, RO, АПАРТАМЕНТЫ КОМФОРТ / DBL + 2 CHD , Сочи (без трансфера) Аэрофлот/АК Россия (группа Аэрофлот) 160 800 ₽ Дагестан: 01.06.25. на 10 ночей ГОРНАЯ ДОЛИНА , RO, Стандарт Плюс 2 местный с доп. местом / DBL + 2 CHD , Дагестан : Отдых на Каспийском море (выбор экскурcий в доп. услугах) (Пермь) Early Booking N4 143 300 ₽ 01.06.25. на 10 ночей ПЕГАС 3*, , BB, стандарт с доп. местом / TRPL + 1 CHD , Дагестан : Отдых на Каспийском море (выбор экскурcий в доп. услугах) (Пермь) Early Booking N4 152 200 01.06.25. на 10 ночей АРБАТ ОТЕЛЬ 4*, RO, Стандарт 3 местный / TRPL + 1 CHD , Дагестан : Отдых на Каспийском море (выбор экскурcий в доп. услугах) (Пермь) Early Booking N4 154 000 ₽ 01.06.25. на 10 ночей АСТРА БУТИК-ОТЕЛЬ 3*, RO, Стандарт 2 комнатный / TRPL + 1 CHD , Дагестан : Отдых на Каспийском море (выбор экскурcий в доп. услугах) (Пермь) Early Booking N4 155 300 ₽ С уважением, Фомина Антонина
Эльвира, Екатеринбург 20 марта 2025 в 20:06

Добрый день Приобрела на Вашем сайте тур на 6 дней в Сочи на 4 человека с помощью рассрочки. Когда поступят на почту документы на тур?

Здравствуйте, Эльвира. За 2-3 дня до вылета. Просим ознакомиться Вас с письмом, которое мы выслали Вам после бронирования. С уважением, Алина Анисимова.
Ольга, Омск 20 марта 2025 в 14:17

Здравствуйте. Планирую купить тур, но у мужа в настоящий момент нет загран паспорта. За какое время до вылета я должна успеть предоставить данные его загран паспорта?

Здравствуйте, Ольга за 2 недели до вылета, туроператор имеет права взимать штраф за внесение данных С уважением, Вероника Свяжина
Александра, Сочи 20 марта 2025 в 14:16

Здравствуйте. Есть возможность позвонить вам в офис на телеграм?

Здравствуйте, Александра у каждого офиса есть сотовый номер, прописан на сайте С уважением, Вероника Свяжина
Антонина, Омск 19 марта 2025 в 14:28

Нашла тур на Хайнань через Астану. Необходимо связаться с агентом в Астане, или можно оформить тур в Омске? Спасибо Если оформлять нужно через Астану, можно получить № телефона?

Здравствуйте, Антонина. Вы можете приобрести тур онлайн, либо в любом офисе. Представительства в Казахстане на данный момент у нас нет. С уважением, Алина Анисимова.
Яна Кошарина, Новокузнецк 19 марта 2025 в 07:33

Здравствуйте! Мне необходима для работы справка для отчетности об отсутствии прямого рейса. Вы выполняете такие ?

Здравствуйте, Яна Кошарина необходимо обратиться в офис, где приобретали тур С уважением, Вероника Свяжина
Ирина, Иркутск 18 марта 2025 в 10:17

Здравствуйте! Подтвердил отель проживание, отправляли запрос вчера.

Здравствуйте, Ирина необходимо обратится в офис, где был приобретен тур С уважением, Вероника Свяжина