светлана, Белово 31 марта 2021 в 04:08

почему нет туров в крым с вылетом из новосибирска

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за вопрос. Чартерная программа из Новосибирска в Крым не просчитана. С уважением, Марина Султанова
Екатерина, Москва 31 марта 2021 в 02:04

Здравствуйте! Расценки на отель You & Me By Cocoon Maldives 5* указанные на Вашем сайте включают в себя и трансфер до самого отеля?

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за Ваш вопрос. В Банке Горящих Туров предлагаются туристические пакеты включающие в себя перелет, трансфер, проживание в отеле и тот тип питания который Вы выбираете . Стоимость туров и наличие предложений по интересующим вас параметрам, можно посмотреть на сайте "банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн". Так как информация и цены меняются ежедневно и в течении дня. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по туру, вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 88003334341. С уважением, Анастасия Орлова
Елена, Красноярск 27 марта 2021 в 03:41

Еду с внучкой в Турцию, какие документы, кроме согласия родителей,нужны?

Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш вопрос. Вам потребуется при себе иметь кроме заграничного паспорта нотариально оформленное согласие от родителей на его выезд за границу с указанием срока выезда и полным перечнем государств, которые он намерен посетить. А так же свидетельство о рождении на ребенка. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по туру, Вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 8 800 333 43 41. С уважением, Анастасия Орлова
Ольга Серебрякова, Самара 27 марта 2021 в 03:50

Добрый день, собираюсь в Турцию в апреле либо в мае, подскажите пожалуйста нужно ли сдавать тест на COVID до прилёта в Турцию, что бы они пустили с свою страну?

Здравствуйте, Ольга Серебрякова. Спасибо за вопрос! На сегодняшний день требуется тест на Ковид-19 (ПЦР) с отрицательным результатом и сроком действия до 72 часа. Тест должен быть в печатном виде (с синей печатью) и на английском языке. Перечень лабораторий для сдачи теста Вы можете посмотреть на сайте "Роспотребнадзор". А так же по прибытию в РФ нужно сделать тест на COVID и подгрузить на сайт "Гос. Услуги". Перед вылетом рекомендуем уточнить информацию, так как в зависимости от количества выявленных случаев согласно текущей обстановке правила могут быть изменены. Решение об этом принимает Министерство Здравоохранения. С уважением, Анастасия Орлова
Татьяна, Омск 27 марта 2021 в 03:54

Здравствуйте! Прошу помочь подобрать тур из Омска в Турцию на 8-10 дней в период вылета с 08 по 10 мая 2021 года. Отель не очень дорогой, но на первой пляжной линии.

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за вопрос! Вам на почту отправлено предложение по подбору тура, а так же стоимость туров и наличие предложений по интересующим Вас параметрам, можно посмотреть на сайте "банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн". Так как информация и цены меняются ежедневно и в течении дня несколько раз. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по туру, Вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 8 800 333 43 41. С уважением, Анастасия Орлова.
Алена, Прокопьевск 27 марта 2021 в 03:39

Здравствуйте!а если уже оплатили путёвки в один отель в течении суток можно ли изменить Отель?

Здравствуйте, Алена. Спасибо за вопрос. Если отель уже подтвержден, любые изменения возможны с оплатой фактически панесенных рассходов туроператору. Для уточнения вопроса измения отеля, просьба оьратиться в офис, где приобретали тур. С уважением, Марина Султанова
Арина, Красноярск 04 апреля 2021 в 05:41

Добрый день. Подскажите, булки ли тур 18 или 19 апреля на занзибар?

Здравствуйте, Арина. Спасибо за обращение. Уточните, из какого города рассматриваете вылет? С уважением, Марина Султанова
Филус, Ноябрьск 27 марта 2021 в 03:40

Добрый день. При выборе нужного отеля с вылетем из Сургута он его не находит. А из других городов он есть.

Здравствуйте, Филус. Спасибо за обращение. Уточните, какой отель Вы рассматриваете, и на какие даты вылет. С уважением, Марина Султанова
Юлия, Новосибирск 27 марта 2021 в 03:42

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что означает значок места в отеле под запрос? Рядом с каждым туром два значка: места в самолете и места в отеле. Обычно оба выделены зеленым цветом. Тот тур, который я выбрала, имеет зеленый значок самолета и серый значок мест в отеле. Перед тем, как выставлять мне счет на оплату, Вы убедитесь, что места есть в отеле? Или я сначала перечислю деньги? А что будет, если мест в отеле не будет? Мне деньги вернут? или они застрянут на неком депозите?

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за вопрос. Если отель идет под запрос- это означает, что отель требует дополнительного подтверждения о наличии мест. Запрос делается после оплаты и бронирования. С уважением, Марина Султанова
Нина, Иркутск 27 марта 2021 в 03:53

Здравствуйте. Две недели назад смотрела тур из Иркутска в отель IC Hotels Green Palace на 12 мая на 13 ночей. Сейчас почему то этого отеля вообще нет у вас в поиске. Хотя у Пегаса есть?

Здравствуйте, Нина. Спасибо за вопрос. Возможно, был тихнический сбой, на данный момент отель отображается. 12.05.21. на 13 ночей IC GREEN PALACE 5*, AI, СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР / С уважением, Марина Султанова